La présente politique explique comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez Hissez-Haut. Nous nous engageons à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi française « Informatique et Libertés ».
Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données est l’éditeur du site, Hissez-Haut, joignable à l’adresse contact@hissez-haut.fr.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et au traitement de vos demandes :
- Données de contact que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact (nom, adresse e-mail, contenu du message) ;
- Données de navigation collectées via des cookies et outils de mesure d’audience (adresse IP tronquée, pages consultées, type d’appareil), lorsque vous y consentez ;
- Données techniques issues des journaux de connexion du serveur, à des fins de sécurité.
Finalités du traitement
- Répondre à vos messages et demandes ;
- Mesurer et améliorer l’audience et l’ergonomie du site ;
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement technique du site ;
- Respecter nos obligations légales.
Base légale
Le traitement repose sur : votre consentement (cookies non essentiels, mesure d’audience) ; notre intérêt légitime (sécurité du site, réponse à vos demandes) ; et le respect de nos obligations légales le cas échéant. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Durée de conservation
Les messages envoyés via le formulaire sont conservés au maximum trois ans après le dernier contact. Les données de mesure d’audience sont conservées au maximum treize mois. Les journaux techniques sont conservés au maximum douze mois. Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.
Destinataires
Vos données sont traitées par l’équipe de Hissez-Haut et, le cas échéant, par nos prestataires techniques (hébergement, mesure d’audience) agissant sur nos instructions. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous ;
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données ;
- Droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible ;
- Droit à la limitation du traitement dans certains cas.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à contact@hissez-haut.fr ou à notre délégué à la protection des données (DPO) : [coordonnées DPO à compléter]. Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité et vous répondrons dans un délai maximal d’un mois.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.
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