Joueurs Info Service : la première ressource
Joueurs Info Service est le service public d’aide et de prévention du jeu excessif en France. Le 09 74 75 13 13 est un appel non surtaxé, gratuit, anonyme et confidentiel, tenu par des écoutants professionnels. Vous pouvez appeler pour vous-même ou pour un proche, sans jugement. Le site joueurs-info-service.fr propose aussi un tchat, un forum et un annuaire des consultations spécialisées près de chez vous.
Adictel : une ressource complémentaire
En complément, Adictel propose une aide à distance et des outils de prévention des addictions aux jeux. C’est une ressource utile si vous souhaitez un accompagnement supplémentaire ou des informations sur les dispositifs de blocage.
L’auto-exclusion : reprendre la main
L’auto-exclusion est l’un des outils les plus efficaces pour couper l’accès au jeu.
- Opérateurs agréés en France (paris sportifs, poker, courses hippiques) : vous pouvez vous inscrire au Fichier national des interdits de jeux (FILE), géré par le Ministère de l’Intérieur. Cette inscription vous interdit l’accès à l’ensemble des opérateurs agréés et des casinos physiques pour une durée déterminée. La demande se fait auprès du service compétent du Ministère de l’Intérieur.
- Sites offshore (casinos en ligne non agréés par l’ANJ) : ces opérateurs ne dépendent pas du FILE. L’auto-exclusion se demande alors directement auprès de chaque opérateur, via les outils de jeu responsable de votre compte (auto-exclusion temporaire ou définitive). Pensez à en faire la demande sur chaque site où vous avez un compte.
Nos conseils pour garder le contrôle
- Fixez une limite de dépôt avant de jouer, et respectez-la. La plupart des opérateurs proposent des limites de dépôt journalières, hebdomadaires ou mensuelles : activez-les.
- Ne jouez jamais pour « vous refaire ». Chercher à récupérer une perte est le mécanisme le plus dangereux du jeu. Une perte est une dépense, pas une dette à rembourser.
- Ne jouez que de l’argent que vous pouvez perdre, jamais un budget destiné au loyer, aux factures ou à vos proches.
- Fixez-vous une limite de temps et faites des pauses. Ne jouez pas sous l’effet de la fatigue, de l’alcool ou du stress.
- Gardez le jeu comme un loisir, jamais comme une source de revenus.
Signes d’alerte
Certains signaux doivent alerter : jouer plus longtemps ou plus d’argent que prévu, penser au jeu en permanence, mentir à son entourage sur ses mises, emprunter ou vendre pour jouer, négliger son travail, ses proches ou son sommeil, ressentir de l’irritabilité lorsqu’on ne joue pas. Si vous ou un proche vous reconnaissez dans ces signes, n’attendez pas : parlez-en à Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13.